ユーザーマニュアル

使い方ガイド

あんぴッチの使い方を、順番に確認できます。

はじめて使う方は、まず「毎日のOK」「連絡先の同意」「通知の流れ」から読んでください。

最初の準備を見る
最後のOKから時間がたつと、順番にお知らせします

最後のOKから時間がたつと、順番にお知らせします

危険や死亡を判断するアプリではありません。病気や今いる場所も判断しません。

連絡先への通知は2人そろってから始まります

連絡先への通知は2人そろってから始まります

本人確認が完了すると、連絡先Aと連絡先BのURL同意前でもOKは記録できます。ただし、2人とも同意済みになるまで連絡先への通知は始まりません。

あとで見返せます

あとで見返せます

誰に、いつ送ったかを見られます。結果も残ります。通知履歴も見られます。

月額300円です

月額300円です

料金は月額300円です。

まず最初に

このアプリは『返事がない時間』を見て、順番に知らせるアプリです

このアプリが見るのは、最後にOKを押した時刻です。危険や死亡を判断するアプリではありません。ホーム画面では、今の状態・次に何が起きるか・あなたが次にすることを見ます。

毎日見る画面

ふだんはホームでOKを押します

1日1回、ホームの大きなOKボタンを押します。アプリを開いただけではOKは記録されません。OKボタンを押した時刻が最後のOKとして記録されます。

最初の大事な準備

連絡先は2人必要です

本人確認のあとに連絡先A・Bを登録します。本人確認が完了すると、連絡先2人のURL同意前でもOKは記録できます。ただし、連絡先A・Bの2人がURLから同意済みになるまで連絡先への通知は始まりません。

はじめに読むページ

料金、連絡先の同意、通知の流れを確認できます

何を知りたいか、どんな時に読むかに合わせて選べます。

はじめに読むページ

料金、連絡先の同意、通知の流れを、はじめに確認できます。

通知の流れを見る

24h / 30h / 36h / 42h / 48h の流れを確認します。

確認する

月額300円の料金

月額300円の料金と、解約・返金の説明を確認します。

確認する

できること・できないことを見る

通知で分かること、分からないこと、知っておくことを確認します。

確認する
読む人に合わせて選ぶ

本人に提案したい方、連絡先としてSMSを受け取る方、説明文を用意したい方はこちら。

本人に提案したい方へ

家族・パートナーとして本人に説明する時の前提を確認します。

確認する

連絡先としてSMSを受け取る方へ

URLを開いて同意すること、STOP、HELP、通知を受けた時の行動を確認します。

確認する

提案・依頼の文面テンプレ

家族・パートナーから本人へ提案する文面を確認します。

確認する
通知が届いた時に見る

実際に届く通知、SMSを止める方法、通知履歴の見方を確認できます。

通知サンプルを見る

本人向けSMS、連絡先SMS、同意依頼SMSの例を確認します。

確認する

SMSを止めたい時・内容を確認したい時

SMSを止めたい時や、HELPで説明を確認したい時の方法を確認します。

確認する

通知履歴の見方

通知が送れたか、送れなかったか、どう読めばよいかを確認します。

確認する
始める前に確認する

連絡先2名のURL同意、毎日のOK、通知が届かない場合があることを確認してから始められます。

始める前のチェックリスト

連絡先2名のURL同意、毎日のOK、通知が届かない場合があることを確認します。

確認する

最初の準備

最初は本人確認から始めます

ホームに「まず本人確認をします」と表示されたら、電話番号を確認してSMSのリンクを開きます。そのあとホームで準備中の状態を確認し、連絡先Aと連絡先Bを登録します。本人確認が完了すると、連絡先2人のURL同意前でもOKは記録できます。ただし、連絡先A・Bの2人がURLから同意済みになるまで連絡先への通知は始まりません。

準備の流れ

1. 本人確認を始めます。

こうなればOK: ホームに「まず本人確認をします」と表示されます。

2. 電話番号を入力します。

こうなればOK: このiPhoneで使う電話番号を入力します。

3. 電話番号を確認してSMSを送ります。

こうなればOK: 「この番号にSMSを送る」を押します。

4. SMSのリンクを開いて本人確認を完了します。

こうなればOK: 登録が完了します。

5. ホームで準備中の状態を確認します。

こうなればOK: 連絡先A/Bが未登録と表示されます。

6. 連絡先A・Bを登録します。

こうなればOK: 連絡先Aと連絡先Bが登録されます。

連絡先の状態の見方

同意待ち

返事待ちです。

この状態では連絡先への通知は始まりません。SMSをもう一度送れます。

同意済み

同意済みです。

AとBの両方が同意済みになると、通知を始められます。

停止中

受け取りを止めています。

停止中の連絡先には送りません。2人そろわない時は連絡先への通知は始まりません。

  • 本人確認が完了すると、連絡先A/BのURL同意前でもOKは記録できます。ただし、2人のURL同意がそろうまで連絡先への通知は始まりません。
  • 同意待ちの人にはSMSをもう一度送れます。
  • 番号が違うとSMSが届きません。

連絡先の登録

連絡先A・Bを登録する

本人確認が終わったら、連絡先A(1人目)と連絡先B(2人目)を登録します。連絡先A/Bには名前と電話番号が必要で、メールは任意です。登録は同意のお願いの準備で、登録しただけでは同意済みになりません。連絡先本人がSMSのリンクを開いて同意します。本人確認が完了していれば、連絡先2人のURL同意前でもOKは記録できます。ただし、2人ともURLから同意済みになるまで連絡先への通知は始まりません。

AとBの違い

先にA、次にBへ知らせます

  • 連絡先A(1人目)は、先に通知される人です。
  • 連絡先B(2人目)は、次に通知される人です。
  • 家族、親しい友人、近所の人など、あなたに連絡しやすい人を選びます。
  • あんぴッチは、救助や発見を保証するものではありません。OKが途切れたことを、連絡先へ知らせるためのアプリです。
登録前に確認

登録する前に確認すること

  • 連絡先A(1人目)と連絡先B(2人目)は、別々の人にします。
  • あなた自身の電話番号は、連絡先A・Bには登録しません。
  • 連絡先A・Bに同じ電話番号は入れません。
  • 登録する人には、できれば先に一言伝えます。
先に一言伝える例
  • あんぴッチという安否OKアプリを試しています。
  • 私が長い時間OKを押せないときに、あなたへSMSが届くことがあります。
  • 届いたら、まず私に電話やメッセージをしてみてください。

連絡先A(1人目)を登録する

1. アプリで「連絡先」画面を開きます。

こうなればOK: 連絡先A(1人目)と連絡先B(2人目)の枠が見えます。

2. 連絡先A(1人目)の登録ボタンを押します。

こうなればOK: 入力する画面が開きます。

3. 電話帳から選ぶか、名前と電話番号を手で入力します。

こうなればOK: 名前と電話番号が入ります。メールは任意です。

4. 名前と電話番号を確認します。

こうなればOK: 本人の電話番号ではないことを確認できます。

5. 内容に間違いがなければ保存します。

こうなればOK: 連絡先A(1人目)が同意待ちとして登録されます。

6. アプリに表示されている案内に沿って同意のお願いSMSを送ります。

こうなればOK: 本人のスマホから、同意するためのリンクが入ったSMSを送る場合があります。

連絡先B(2人目)を登録する

1. アプリで「連絡先」画面を開きます。

こうなればOK: 連絡先B(2人目)の枠が見えます。

2. 連絡先B(2人目)の登録ボタンを押します。

こうなればOK: 入力する画面が開きます。

3. 電話帳から選ぶか、名前と電話番号を手で入力します。

こうなればOK: 名前と電話番号が入ります。メールは任意です。

4. 連絡先A(1人目)とは別の人か確認します。

こうなればOK: AとBが別々の電話番号になります。

5. 内容に間違いがなければ保存します。

こうなればOK: 連絡先B(2人目)が同意待ちとして登録されます。

6. アプリに表示されている案内に沿って同意のお願いSMSを送ります。

こうなればOK: 本人のスマホから、同意するためのリンクが入ったSMSを送る場合があります。

入力方法

電話帳から選ぶか、手で入力します

  • 連絡先A/Bには、名前と電話番号が必要です。
  • メールは任意です。入れなくても連絡先は登録できます。
  • 電話帳から選ぶ場合は、電話帳へのアクセスを求められることがあります。
  • 電話帳から選びたい場合は、許可します。
  • 電話帳を使いたくない場合は、名前と電話番号を手で入力できます。
  • 電話番号は、SMS(ショートメッセージ)を受け取れる携帯電話番号を入れます。
  • 固定電話の番号では、SMSを受け取れないことがあります。
  • 電話番号を入力しただけでは、連絡先本人の同意にはなりません。
同意のお願いSMS

登録後に相手の同意が必要です

  • 連絡先A(1人目)と連絡先B(2人目)を登録したあと、アプリの案内に沿って同意のお願いSMSを送ります。
  • 同意のお願いSMSは、本人のスマホから届く場合があります。
  • SMSには、あんぴッチの説明と、同意するためのリンクが入っています。
  • このSMSにSTOP、HELP、STARTを返信しても、あんぴッチの受け取り設定は変わりません。
  • 連絡先本人が自分の端末でSMSのリンクを開き、内容を確認して同意します。
  • ここでいう同意とは、「この人にSMSを送ってよい」という確認のことです。
  • ユーザーが電話番号を入力しただけでは、連絡先本人の同意にはなりません。
  • 登録しただけでは同意済みにならず、連絡先への通知も始まりません。
  • 本人確認が完了していれば、連絡先A/BのURL同意前でもOKは記録できます。ただし、2人ともURLから同意済みになるまで連絡先への通知は始まりません。

画面に出る状態の意味

同意待ち

まだ返事がありません。

連絡先を登録し、同意のお願いSMSを送ったあと、本人の同意を待っている状態です。この状態では、連絡先への通知は始まりません。

同意済み

相手が同意しています。

連絡先本人がSMSのリンクを開き、内容を確認して同意した状態です。AとBの両方が同意済みになると、通知の準備が完了します。

停止中

受け取りを止めています。

相手がSMSの受け取りを停止している状態です。停止中の連絡先には、あんぴッチからSMSを送りません。

STOP

受け取りを止めた連絡先には送りません

  • 停止中は、同意済みの連絡先として扱いません。
  • 停止中の連絡先にはSMSを送りません。
  • 連絡先A/Bのどちらかが停止中の場合は、2人とも同意済みになるまで連絡先への通知は始まりません。

よくあるつまずき

Q. 自分の電話番号を入れようとした

  1. 連絡先A・Bには、あなた自身の電話番号は登録しません。
  2. あなた以外の人を登録してください。

Q. 連絡先AとBに同じ番号を入れようとした

  1. 連絡先A(1人目)と連絡先B(2人目)は、別々の電話番号にします。
  2. 1人だけでは、2人の連絡先に知らせる仕組みになりません。

Q. SMSが届かない

  1. 電話番号が正しいか確認します。
  2. 携帯電話番号になっているか確認します。
  3. 相手のスマホでSMSを受け取れるか確認します。
  4. 少し時間をおいても届かない場合は、同意のお願いをもう一度送ります。
  5. それでも届かない場合は、別の連絡先を検討します。

Q. 連絡先の人が同意してくれない

  1. 同意してくれない人には、無理に登録しません。
  2. 相手の同意があって初めてSMSを送ります。
  3. 別の家族、友人、近所の人など、協力してくれる人を選びます。

Q. 電話帳から選べない

  1. 電話帳へのアクセスを許可していない可能性があります。
  2. 電話帳から選べない場合でも、名前と電話番号を手で入力できます。
登録と同意の目安

4つそろったら通知の準備を確認できます

  • 連絡先A(1人目)の名前と電話番号が登録されている
  • 連絡先B(2人目)の名前と電話番号が登録されている
  • 連絡先A(1人目)が「同意済み」になっている
  • 連絡先B(2人目)が「同意済み」になっている

まだ「同意待ち」が残っている場合は、相手にSMSのリンクを確認してもらいます。

「停止中」がある場合は、その連絡先にはSMSを送れません。必要に応じて、別の連絡先を登録してください。

最後に確認

登録しただけでは準備完了ではありません

連絡先登録では、2人を登録することと、2人がURLから同意済みになることを分けて確認します。電話番号を入力しただけでは同意済みではありません。本人確認が完了していれば同意前でもOKは記録できますが、連絡先への通知は連絡先Aと連絡先Bの両方が同意済みになるまで始まりません。

毎日すること

毎日することは、ホームでOKを1回押すだけです

1日1回、ホームの大きなOKボタンを押します。アプリを開いただけではOKは記録されません。OKボタンを押した時刻が最後のOKとして記録されます。ホームでは、通知前、今の状態、最後のOK、OKから、次の予定を見ます。

ホームの見本

いちばん大事なのは OK です

ホームでは OK が中心です。ほかの操作より先に、まずOKを押します。

毎日の流れ

1. 下の「ホーム」を押します。

こうなればOK: 大きいOKが見えます。

2. 大きいOKを押します。

こうなればOK: 今の時刻でOKを記録します。

3. ホームの表示を見ます。

こうなればOK: 通知前、今の状態、最後のOK、OKから、次の予定が見えます。

こう見えたら終わりです

  • 「今の時刻でOKを記録しました」
  • 最後のOKの時刻が新しくなる
  • OKからの時間が短くなる

通知だけ止めたい時

1. ホームを開きます。

こうなればOK: 「1時間 / 3時間 / 6時間」が見えます。

2. 時間を1つ押します。

こうなればOK: 選んだ時間が濃くなります。

3. 終わる時刻を見ます。

こうなればOK: いつまで通知だけ止めるかが出ます。

通知の一時停止

一時停止は『通知だけ止める』機能です

時間のカウントは止まりません。OKを押さないままなら、24時間、30時間、36時間、42時間、48時間以上の順に進みます。

反応がない時の流れ

長く反応がない時は、決まった時間で順番に進みます

誰に、いつ、何が起きるかを隠しません。このアプリは危険、死亡、病気、今いる場所を判断しません。反応がない時間に合わせて、順番にお知らせします。

24時間から48時間までの流れ

  1. 24時間

    本人へスマホ通知

    本人のスマホに通知します。連絡先には送りません。

  2. 30時間

    本人 SMS

    本人へSMSを送ります。36時間で連絡先AへSMSを送る予定です。連絡先へ通知したくない場合は今OKします。

  3. 36時間

    連絡先AへSMS

    安否が確認できていないため、連絡先AへSMSを送ります。

  4. 42時間

    連絡先BへSMS

    安否が確認できていないため、連絡先BへSMSを送ります。

  5. 48時間以降

    A+B 最終通知

    安否が確認できていないため、連絡先AとBへ最後のSMSを送ります。このアプリだけで、本人の状況や場所が分かることを約束するものではありません。

記録と通知履歴

『だれに、いつ、何を送ったか』をあとで見返せます

あとで確認できると、言った言わないを減らせます。送信の結果と通知履歴は、設定から見ます。

設定の見本

記録は設定から見ます

『通知の記録』と『通知履歴』を、あとで何度でも見返せます。

通知の記録を見る

1. 下の「設定」を押します。

こうなればOK: 設定の一覧が出ます。

2. 「通知の記録」を押します。

こうなればOK: 日付ごとの一覧が出ます。

3. 1行を見ます。

こうなればOK: 誰に送ったか見えます。

通知履歴を見る

1. 「設定」を押します。

こうなればOK: 設定の一覧が出ます。

2. 「通知履歴」を押します。

こうなればOK: 今月の連絡先通知回数が見えます。

3. 1行を見ます。

こうなればOK: 誰に・いつ・どの通知を送ったかが見えます。

ここで確認できること

  • 誰に送ったか
  • いつ送ったか
  • 結果がどうだったか
  • どの通知を送ったか
スマホ通知OKを押すお知らせ
本人24時間経過後 09:00送信済み
SMS連絡先AへのSMS
連絡先A36時間経過後 21:00届いた可能性
SMS連絡先BへのSMS
連絡先B42時間経過後 03:00届かなかった可能性

通知履歴の見え方

通知予告本人SMS
30時間の本人SMS

36時間で連絡先AへSMSを送ります。連絡先へ通知したくない場合は今OKします。

通知連絡先SMS
36時間通知

36時間以上続くと、登録・同意済みの連絡先へ通知します。

確認今月の連絡先通知回数
設定 > 通知履歴

通知履歴は、誰に・いつ・どの通知を送ったかを確認するための履歴です。

よくある質問

止まった場所を見つけて、そこから直します

まず、どの画面で止まったかを見ます。次に、画面に出ている言葉をそのまま確認します。

Q. OKが押せません

  1. いったん画面を閉じます。
  2. もう一度アプリを開きます。
  3. 大きいOKが見えるか確認します。
  4. アプリを開くだけでは記録されません。OKを押します。

Q. 2人そろいません

  1. 「連絡先」を開きます。
  2. 2人の状態を見ます。
  3. 同意待ちの人にはSMSをもう一度送ります。

Q. 本人確認SMSが届きません

  1. 電話番号が正しいか確認します。
  2. SMSを受け取れる番号か確認します。
  3. 少し待ってから、もう一度SMSを送ります。

Q. 記録に何も出ません

  1. 「設定」を開きます。
  2. 「通知の記録」を開きます。
  3. 今日の行があるか見ます。

Q. 料金が気になります

  1. 料金は月額300円です。
  2. くわしくは料金ページを見てください。

Q. このアプリは何を判断しますか

  1. 危険、死亡、病気、今いる場所を判断しません。
  2. 救助や発見を保証するものではありません。
  3. 役目は、OKを押していない時間が続いた時に、順番にお知らせすることです。

最後に確認

これだけ覚えれば使えます

毎日の中心は OK です。迷った時は、連絡先の状態と設定の記録を見ます。

  1. 11日1回、ホームの大きなOKボタンを押す
  2. 2アプリを開くだけでは記録されない
  3. 3本人確認後は連絡先A/BのURL同意前でもOKを記録でき、連絡先への通知は2人のURL同意がそろってから始まる
  4. 4料金は月額300円です
  5. 5このアプリは救助や発見を保証するものではない